Objetivos de aprendizaje

• Comprender el comportamiento humano en las organizaciones a tres niveles: individual, en grupo y organizacional.
• Conocer la percepción y describir los principales elementos en el proceso de percepción.
• Mediante el uso de distintos modelos de toma de decisiones, saber analizar los resultados en términos de variables económicas como la productividad, absentismo o rotación.
• Conocer el concepto de motivación y describir el proceso de la motivación en situaciones reales.
• Identificar los factores clave para explicar el comportamiento de grupo.
• Resumir las conclusiones de las teorías principales del liderazgo.
• Conocer el proceso de comunicación y sus componentes para analizar los distintos efectos en el puesto de trabajo.
• Analizar el proceso del conflicto y evaluar por qué existe en las organizaciones.
• Analizar los elementos de la cultura organizacional y su influencia en la ética empresarial.